Der „schwierige Angehörige“

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Pflege erfordert Koordination, Absprachen und nicht selten kommt es auch zu Auseinandersetzungen zwischen den Beteiligten, denn Angehörige sind oft in besonderem Maße emotional involviert und verfügen in der Regel nicht über einen pflegefachlichen Hintergrund. Hier gilt es, Vertrauen und Verständnis zu schaffen.